Hecheng After-Sales-Regeln

Über Rücksendungen und Reklamationen

　　Hecheng gehört zur Kategorie der frischen Früchte und unterstützt keine 7-tägige Rückgabe und keinen Umtausch ohne Grund. Aufgrund seiner Besonderheit werden die Früchte während des Transports und der Lieferung leicht gequetscht und Schäden innerhalb von 5% der Gesamtmenge sind normal. Wenn Sie ein Baby mit mehr als 5% schlechten Früchten erhalten, machen Sie bitte innerhalb von 4 Stunden nach Erhalt des Babys Bilder (wählen Sie die schlechten Früchte aus und bringen Sie die Verpackungsbox zum Zusammenstellen mit) und wenden Sie sich sofort an den Kundenservice. Der Kundenservice wird Ihnen entsprechend Ihrer Situation die gleiche Entschädigung zahlen. Wenn Sie den Kundendienst länger als 4 Stunden nicht kontaktieren, um das After-Sales-Problem zu lösen, wird keine Entschädigung gezahlt.

Über das Empfangen

　　Da ein längerfristiger Transport von Fruchtprodukten zu Qualitätsproblemen führen kann, werden nach der Lieferung keine Adressänderungen akzeptiert. Nachdem der Kunde das Baby abgenommen hat, überprüfen Sie bitte sofort die Lieferadresse!Wenn der Express aus persönlichen Gründen (Adressfehler, niemand zum unterschreiben, Herunterfahren, Herunterfahren, kein Anrufbeantworter usw.) die Lieferverzögerung verursacht und die Früchte verrotten und beschädigen, keine Entschädigung.

Über die Lagerung

　　Bei Schäden an den Früchten durch unsachgemäße Lagerung des Kunden, zu lange Lagerzeiten etc. erfolgt keine Entschädigung.

Über das Gewicht

　　Während des Transports der Früchte verdunstet und verliert durch die eigene Atmung eine kleine Menge Wasser, und das Gewicht kann nach Erhalt der Ware leicht reduziert werden. Liegt der Gewichtsverlust innerhalb von 8%, gilt er als normal, übersteigt er 8%, wird der Teil außerhalb des Verlustbereichs zum Einheitspreis vergütet.

Über Rücksendungen

　　Aufgrund der relativ kurzen Haltbarkeit von frischen Früchten ist ein Zweitverkauf nicht möglich. Daher kann der Kunde nach dem Versand des Babys die Annahme nicht einseitig verweigern, sondern nur eine Entschädigung für die beschädigte Qualität der Ware akzeptieren. Ohne Zustimmung des Verkäufers darf der Kunde die Annahme oder Rücksendung der Ware nicht aus Gründen wie z. B. langsamer Expresslieferung oder veralteter Ware verweigern. Unbefugte Ablehnung, Rückgabe und andere Vorgänge liegen in der Verantwortung des Kunden und der Verkäufer leistet keine Entschädigung.

Über Geschmack

　　Aufgrund der unterschiedlichen Meinungen ist es nicht möglich, jeden Kunden dazu zu bringen, den Geschmack unserer Produkte zu akzeptieren, so wie es kein Essen auf der Welt gibt, das jedem schmeckt. Daher haften Sachverständige nicht für jegliche Art von Schadensersatz, der aufgrund von schlechtem Geschmack erfolgt. Bitte verzeih mir!

Über die Lieferung

　　Kalte Gebiete können aufgrund des natürlichen Niedrigtemperaturklimas leicht Frostschäden verursachen.Dieser Artikel fällt nicht in den Geltungsbereich der Entschädigungsverpflichtung des Verkäufers!Xinjiang, Tibet und abgelegene Städte und Dörfer und andere Gebiete, in denen die Frist nicht garantiert oder nicht geliefert werden kann , es wird nicht empfohlen, eine Bestellung aufzugeben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie sich vor der Bestellung beim Online-Kundendienst erkundigen, ob diese geliefert werden kann.

Tipps

　　Natürlich angebaute Früchte können auf der Oberfläche Dellen, Falten, Flecken usw. aufweisen, die normale Erscheinungen sind und die Kreditwürdigkeit nicht beeinträchtigen. Lediglich das Auftreten von Fäulnis, Schimmel, Haarwuchs etc. stellt ein Qualitätsproblem dar. Bei Auftreten solcher Probleme kann eine Entschädigung beantragt werden.